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1. Formas de Pago
Múltiples Medios de Pago
En Papi Pets, ofrecemos diversas opciones de pago para que realices tus compras de manera rápida y segura:
• **Tarjetas de Crédito y Débito: **Puedes pagar con tarjetas Visa, Mastercard, Diners Club y American Express. Aceptamos pagos en cuotas según las condiciones de tu banco.
Seguridad adicional: Recuerda que deberás ingresar el código de seguridad de 3 dígitos (Visa, Mastercard, Diners Club) o de 4 dígitos (American Express).
• Transferencias Bancarias: Opción habilitada con bancos nacionales. Una vez realizada la transferencia, deberás enviar el comprobante whatsapp detallado en el proceso de compra.
• Billeteras electrónicas: También aceptamos pagos a través de billeteras digitales como Yape y Plin al número detallado en el proceso de compra y luego enviar el comprobante al mismo número.
Compra Segura
Tu seguridad es nuestra prioridad. En Papi Pets, utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer), el estándar global para proteger transacciones electrónicas. Esto garantiza que toda la información personal y financiera que ingreses en nuestro sitio sea cifrada y protegida contra accesos no autorizados.
2. Entrega de Productos
Lima Metropolitana
• Tiempo de entrega: Entre 24 a 72 horas a partir de la confirmación del pedido.
• Días y horarios: Lunes a sábado, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Cobertura: La entrega será realizada mediante el servicio de mensajería Courier DINSIDES. Verifica si tu dirección se encuentra dentro de la zona de cobertura ingresando a este enlace: https://shorturl.at/baKx8
Zona verde: Cobertura completa.
Zona roja: Fuera de cobertura.
Puntos azules: Puntos de encuentro disponibles en caso de zonas no cubiertas.
Provincias
• Tiempo de entrega: Entre 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
• Servicio de envío: Los pedidos serán enviados mediante la empresa de transporte Shalom, y el Usuario deberá recoger el producto en la agencia previamente coordinada.
3. Políticas Adicionales
Requisitos para la entrega
• El receptor deberá presentar un documento de identidad válido al momento de recibir el pedido o recogerlo en la agencia de transportes.
Costos de envío
• Los costos de envío se calcularán automáticamente en el sitio web durante el proceso de compra, dependiendo de la dirección registrada.
Envíos fuera de cobertura
• Para zonas fuera de la cobertura directa, se podrán coordinar entregas en los puntos de encuentro establecidos o agencias de transporte autorizadas.
Cambios y devoluciones por errores en el envío
• En caso de recibir un producto erróneo o en mal estado, el Usuario deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para gestionar el cambio.